三明治主管的心酸无人知?5个跨越瓶颈艰的必备条件

时间:2020-06-14 作者:

 

现代理学之父威廉詹姆斯(William James):「全天下最痛苦的人,就是想讨好每个人的人!」

职员升上主管的那一天才发现:「天啊!当上主管就会失去同事朋友吗?」

是的,如果你接受这个事实,恭喜你成功闯过当主管的第一关!

接下来的五个必备条件,整理自卡内基训练执行长、黑幼龙之子黑立言在《三明治主管怎幺当》中的方针,给求上进的部属、卡关的主管、懊恼的老闆,相互激励一下!

1. 定位要清楚

在同侪圈里努力升上主管,却为部属重义气、讲道义,会议上力挺同仁,却忘了主管要「帮忙贯彻公司政策」──老闆期望主管扮演的角色就是沟通、说服和指导,就算打从心理不赞同,面对部属仍然要强调政策目的与优点;如有真有不合理的地方,也要坚守支持的立场,但同时广徵意见蒐集证据,再具体向上提出如何改进的建议。

2. 弄清楚主管的KPI是什幺

定位不是万事通,不是最会打球才能当教练。运用你的慧眼,将人才摆在最适当的位置。凡事都要做的后果,就是别人都没机会做,也剥夺了他们成长突破的机会与动力,长远来看团队自然也没有竞争力了。

3. 授权是培养人才,学会放手即可

授权工作如果成功,记住要将功劳归给部属,如果以失败收场,反而要归咎自己!

4. 与你的老闆一起打拚

合则留、不合则散,既然决定留下,就得做好心理準备「有福同享,有难同当」。秉持卡内基人际沟通第一条原则「不批评、不责备、不抱怨」的态度,私下可以提出建议,但公开场合一定要力挺。因为身为主管,就是要和老闆站在一起,而不是唱反调。

5. 对人不对事是大忌

「观察老闆和其他部门主管的互动,才恍然大悟,原来老闆是有针对性的!」凭本性好恶行事,管理一定会出问题。如果部属向你反应,认为你对待部属有差别性、针对性、好恶太明显,你可以听得进去吗?放下好恶分明的眼光,愿意听刺耳的批评,你就更能真诚地欣赏、称讚部属,变成一位更成熟的领导人。

 

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